Договор оферты

оказания информационно-консультационных услуг

г. Ставрополь.
Дата утвержения: 14.05.2024 г.

Самозанятая Денисенко Елена Александровна, действующая от собственного имени ИНН 526066663623 Зарегистрированная по адресу: Р.Ф. г. Ставрополь ул Серова д 537 кв 195, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).

1.Общие положения.

1.1 Договор размещается на сайте https://doctordenisenko.ru

1.2 В настоящем Договоре об оказании информационно-консультационных услуг, если из текста Договора прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значение:

Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги - информационно-консультационные услуги в сфере нутрициологии, диетологии предоставляемые в виде вебинаров, тренингов, семинаров, видео-, аудио записей, консультаций, сопровождений, тестов, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных он-лайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и обучающих материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описан на соответствующем Сайте https://doctordenisenko.ru, описывающую услугу.
Исполнитель — Самозанятая Денисенко Елена Александровна ИНН 526066663623
Зарегистрированная по адресу: Р.Ф. г. Ставрополь ул Серова д 537 кв 195
Заказчик/Участник продукта/Консультации — физическое лицо в возрасте от 18 лет, оплатившее Услуги и получающее их на условиях настоящего договора оферты. Лицо, полностью оплатившее доступ к услуге и заполнившее необходимые регистрационные формы на сайте https://doctordenisenko.ru
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://doctordenisenko.ru и его поддоменах.
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджеров WhatsApp, Viber, FaceTime, Telegram, Телемост, Zoom., электронной почты.

Консультация — предоставление с использованием ПО Пользователю или его законному представителю на возмездной основе Консультации по вопросам здоровья и здорового образа жизни с применением информационных технологий. При этом, консультация не является аналогом медицинского приема или медицинской услугой, не может являться основанием для постановки диагноза, назначения медикаментов или плана лечения и представляет собой только возможность коммуникаций между Пользователем и Исполнителем. По договоренности Сторон, Консультация может быть оказана Исполнителем на очном приеме . Это услуга в формате ответ-вопрос, не является аналогом медицинского приема, медицинского вмешательства и/или медицинской услугой, не может являться основанием для постановки диагноза, назначения медикаментов или плана лечения и представляет собой только возможность коммуникации с лицом, имеющим опыт работы в медицине.
Сопровождение — предоставление с использованием ПО Пользователю или его законному представителю на возмездной основе Сопровождения по вопросам здоровья и здорового образа жизни с применением информационных технологий. При этом, сопровождение не является аналогом медицинского приема или медицинской услугой, не может являться основанием для постановки диагноза, назначения медикаментов или плана лечения и представляет собой только возможность коммуникаций между Пользователем и Исполнителем. По договоренности Сторон, Сопровождение может быть оказана Исполнителем на очном приеме. Это услуга в формате ответ-вопрос, не является аналогом медицинского приема, медицинского вмешательства и/или медицинской услугой, не может являться основанием для постановки диагноза, назначения медикаментов или плана лечения и представляет собой только возможность коммуникации с лицом, имеющим опыт работы в медицине.

Договор— договор возмездного оказания консультационно - информационных услуг между Сторонами, который заключается посредством акцепта. Факт оплаты Услуги являются полным и безоговорочным принятием условий данного Договора, т. е. Пользователь, оплативший Услугу, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.


Стоимость услуги — это стоимость услуг Исполнителя, указанная на сайте https://doctordenisenko.ru Расчет между Исполнителем и Заказчиком производится методом перечисления денежных средств Исполнителю по предоставленным Заказчику реквизитам или наличными денежными средствами. Исполнитель после получения денежных средств по запросу Заказчика представляет квитанцию об оплате сформированную в онлайн сервисе Мой Налог.


Рекомендации — электронные документы, которые могут формироваться Исполнителем и предоставляться Пользователям по завершению оказания услуги. Рекомендации не могут являться основанием для постановки диагноза, назначения лечения, медикаментов и носят только информационный, ознакомительный характер, связанный с вопросами здоровья и Здорового образа жизни.

Стороны — Исполнитель и Пользователь

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в виде проведения индивидуальных консультаций и сопровождения.
2.2. Услуга – предоставленная в формате консультации/сопровождения, не является медицинской услугой и не исключающая необходимость посещения очного приема врача, носит лишь ознакомительный характер в соответствии с данными клинических рекомендаций, существующих научных статей и других опубликованных информационных пособий, а также личного опыта исполнителя.
2.3. Оказание услуг осуществляется через сеть Интернет, посредством видео- и аудиосвязи через ПО / через мессенджеры согласно графику установленному Исполнителем.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.

3.СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА

3.1. Срок оказания услуг и ее продолжительность, указывается Исполнителем на сайте https://doctordenisenko.ru, а также сообщается исполнителем или ассистентом исполнителя посредством сообщений, видео- и аудиосвязи.
3.2. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю в текстовом сообщении о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору.
3.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу: eadenisenko13@gmail.com

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. Порядок расторжения договора.

4.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.2 Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
4.3 Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком результата применения знаний, полученных в результате получения Услуги, получение результата ниже ожиданий Заказчика (его отсутствия), а также за прямые и косвенные убытки (ущерб, документально подтвержденные расходы) Заказчика, поскольку результативность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, на которые Исполнитель не имеет возможности повлиять и не обязан влиять, таких как: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, состояния здоровья, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что безоговорочно принимается обеими сторонами.
4.4. Исполнитель обязуется предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Заказчиком.
4.5. Доступ третьих лиц к содержанию беседы и переписки Заказчика и Исполнителя обеспечивается исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.6. Исполнитель в праве отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
4.8 Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.
4.9 Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ, по месту нахождения Исполнителя: г. Саранск.
4.10 Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.11. Заказчик подтверждает, что на момент заключения Договора он является совершеннолетним, дееспособным гражданином, обладающим всеми правами для заключения и выполнения обязательств по настоящему Договору.
4.12. Заказчик подтверждает что предоставил Исполнителю достоверные сведения о состоянии своего здоровья. Заказчик Информировал Исполнителя о перенесенных заболеваниях, хронических заболеваниях, травмах и хирургических вмешательствах, известных ему аллергических реакциях, непереносимости лекарственных препаратов, противопоказаниях к медицинским вмешательствам, а так же о прохождении в текущий момент любых курсов лечения, как связанных с жалобами Заказчика, так и не связанных.
4.13 Заказчик подтверждает, что согласен с тем, что услуга не является медицинской консультацией и он может получить очную консультацию при непосредственном обращении к Денисенко Елене Александровне в медицинское учреждение, либо иному врачу, с целью постановки диагноза и назначения лечения.
4.14 Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
4.15 Для обращения в суд по поводу расторжения или изменения условий Договора обязательно предъявление претензии, которая рассматривается другой Стороной в течение 10 календарных дней.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

5.1 Услуги оказываются на основании Заявок Заказчика.
5.2 Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, представляют собой дистанционное информирование на условиях настоящего Договора.
5.3 Предоставление услуг по настоящему Договору происходит в порядке предварительной подачи заказчиком онлайн-заявки на получение услуги через заполнение заявки на сайт: https://doctordenisenko.ru , либо личным сообщением в мессенджерах.
5.4 Подавая заявку, Заказчик автоматически принимает условия настоящего договора, тем самым заключая с Исполнителем Договор об оказании платных дистанционных услуг. С подачей заявки Заказчик вносит 100% предоплату. Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика в адрес Исполнителя. Дальнейшие действия зависят от приобретаемой услуге и оговорены далее.
5.5 Исполнитель приступает к оказанию услуг с даты начала оказания услуг, указанной в Заявке или согласованной при дальнейшей переписке в мессенджере.
5.6 Договор вступает в силу с момента принятия Заказчиком условий настоящих Правил (акцепта оферты), полное и безоговорочное принятие которых выразиться в подаче Исполнителю заявки на получение услуги одним из способов, указанных в настоящем Договоре.
5.7 Осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, определенном в настоящем Договоре, дополнительно свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте Заказчиком публичной оферты. Вследствие принятия Заказчиком условий Договора, письменная форма соглашения будет считаться соблюденной (в соответствии со статьями 434, 438 Гражданского Кодекса РФ). Таким образом, акцепт оферты равносилен заключению договора (соглашения) и означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящих Правил.
5.6 Договор действует с момента выполнения условий п. 5.4, 5.6, 5.7 настоящего Договора (акцепта Заказчиком оферты) и до момента окончания исполнения сторонами своих обязательств по оформленному и оплаченному Заказчиком заказу. Аннулирование заказа Исполнителем по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, влечет за собой его прекращение. Также Договор прекращает свое действие в случае, если невозможность исполнения сторонами обязательств по настоящему Соглашению возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает.
5.7. В случае повторного обращения Заказчика к Исполнителю за получением услуг последний заключает с Исполнителем новый Договор об оказании платных услуг согласно условиям Договор действует с момента выполнения условий п. 5.4, 5.6, 5.7 настоящего Договора (акцепта Заказчиком оферты)

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

6.1 Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору.
6.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не попадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
6.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта https://doctordenisenko.ru и его доменов.
6.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
6.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес eadenisenko13@gmail.com
6.6. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

7.1 .Настоящий Договор представляет собой полное юридическое соглашение между Заказчиком и Исполнителем и регулирует предоставление услуг по Договору.
7.2 Настоящий Договор составляет и выражает все договорные условия и понимание между участвующими Сторонами в отношении всех упомянутых здесь вопросов и положений.
7.3 Настоящий Договор регулируется действующим законодательством РФ.
7.4 Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Прием производится без подписания соответствующего акта.
7.5 Положения настоящей Оферты вступают в силу15.05.2024г.

8. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Денисенко Елена Александровна
ИНН 526066663623 г. Ставрополь, Серова, д.537, кВ.194
https://doctordenisenko.ru
eadenisenko13@gmail.com